Kako deluje izposoja
Na Posodi.si si izposodiš stvari, ki jih ne potrebuješ vsak dan – za dan, vikend ali teden. Proste termine vidiš v koledarju, rezerviraš na spletu, stvar pa prevzameš v dogovorjenem kraju.
Izposoja v štirih korakih
Od izbire termina do vračila – brez klicanja naokrog in brez skritih stroškov.
-
Izberi stvar in termin
Na strani predmeta vidiš ceno na dan, varščino in koledar prostih dni. Zasedeni dnevi so označeni z vijoličnim žigom. Klikni dan prevzema in dan vračila – cena se izračuna sama, popusti za daljši najem so že upoštevani.
-
Vpiši podatke in rezerviraj
Potrebujemo ime, e-pošto in telefon – računa ti ni treba odpirati. Če plačaš s kartico, se znesek ob povpraševanju na kartici samo rezervira. Pri nekaterih stvareh plačaš ob prevzemu.
-
Lastnik potrdi termin
Lastnik odgovori v 48 urah. Ko potrdi, dobiš e-pošto z naslovom in navodili za prevzem. Stvari z oznako »Takojšnja potrditev« so tvoje takoj.
-
Prevzemi, uporabi, vrni
Ob prevzemu z lastnikom preglejta stanje stvari in, če je predvidena, poravnaš varščino. Stvar vrneš na dogovorjeni dan v enakem stanju – varščino dobiš nazaj.
Kako poteka plačilo s kartico
Denar se ne premakne, dokler termin ni potrjen. Plačila obdeluje Stripe – podatkov tvoje kartice ne vidimo in ne hranimo.
-
Povpraševanje
Znesek se na kartici rezervira. Banka ga zadrži, a ga ne prenese.
-
Potrditev
Ko lastnik potrdi termin, te bremenimo za rezervirani znesek.
-
Zavrnitev ali brez odgovora
Rezervacijo zneska sprostimo. Ne plačaš ničesar.
Pri stvareh s takojšnjo potrditvijo se plačilo izvede takoj ob rezervaciji. Pri stvareh, kjer je navedeno »Plačaš ob prevzemu«, na spletu ne plačaš ničesar.
Pogosta vprašanja
Kaj če lastnik ne potrdi rezervacije?
Lastnik ima za odgovor 48 urah. Če termin zavrne ali ne odgovori pravočasno, je povpraševanje zaključeno: rezervacijo zneska na kartici sprostimo, ti pa ne plačaš ničesar. O tem te obvestimo po e-pošti, da lahko izbereš drug termin ali drugo stvar.
Kdaj se bremeni moja kartica?
Ob povpraševanju se znesek na kartici samo rezervira. Bremenimo te šele, ko lastnik potrdi termin. Pri stvareh s takojšnjo potrditvijo se plačilo izvede takoj, ker je termin potrjen že ob rezervaciji.
Banka lahko rezervirani znesek nekaj dni prikazuje med čakajočimi transakcijami, tudi ko je že sproščen.
Kaj je varščina in kdaj jo dobim nazaj?
Nekatere stvari imajo varščino – znesek je naveden na strani predmeta. Plačaš jo ob prevzemu in jo dobiš nazaj ob vračilu, če stvar vrneš pravočasno in v enakem stanju, kot si jo prevzel.
Ali lahko rezervacijo odpovem?
Dokler lastnik ne potrdi termina, lahko povpraševanje prekličeš brezplačno. Potrjeno rezervacijo lahko brezplačno odpoveš do 2 dni pred začetkom najema – na strani rezervacije, do katere te pripelje povezava v potrditveni e-pošti. Če plačaš s kartico, ti vrnemo celoten znesek.
Po tem roku odpoved ni več brezplačna. Če ne moreš priti, se čim prej obrni na lastnika ali na nas.
Kaj če stvar poškodujem?
Ob prevzemu skupaj z lastnikom preglejta stanje stvari – najbolje, da ga fotografirata. Za škodo, ki nastane med najemom in presega običajno obrabo, odgovarjaš ti. Lastnik jo lahko poravna iz varščine; o večji škodi se dogovorita.
Če se ne moreta dogovoriti, nam piši in pomagamo poiskati rešitev. Podrobnosti so v pogojih poslovanja.
Kje prevzamem stvar?
Kraj je naveden na strani predmeta. Točen naslov, navodila za prevzem in kontakt lastnika dobiš po e-pošti, ko je rezervacija potrjena. Vse to najdeš tudi na strani svoje rezervacije.
Kaj če zamudim z vračilom?
Če vidiš, da stvari ne boš vrnil pravočasno, takoj pokliči lastnika – za stvar ima morda že naslednjo rezervacijo. Zamuda se lahko obračuna kot dodatni dnevi najema po ceniku predmeta.
Ali potrebujem uporabniški račun?
Ne. Rezerviraš lahko samo z e-poštnim naslovom – povezavo do rezervacije dobiš po e-pošti. Z računom pa imaš vse svoje izposoje na enem mestu.
Poišči, kar potrebuješ
Prikolica za selitev, kamera za poroko, orodje za vikend projekt – izberi termin in rezerviraj v nekaj minutah.